时间：2016年12月3日-4日

展馆：上海世博中心-银厅A(3号门入场)

地址：上海市浦东新区世博大道1500号

地图指引

常见问题

Q：2016嘉年华什么时候举行？

A：2016年12月3日—2016年12月4日；

Q：2016嘉年华是在哪里举办呢？

A：上海世博中心-银厅A(3号门入场)（展馆地址：上海市浦东新区世博大道1500号）；

Q：线下的“嘉年华实物大礼包”里面有什么？

A：1、鸡年神兽利是封     2、Q萌鬼将手办     3、泡泡桌上杂物桶

Q：如何获得嘉年华入场资格?

A： 游戏内获取嘉年华大礼包，或通过参与官网微博、微信、论坛、贴吧等相关活动获得。

Q：我很想到嘉年华现场狂欢，但没有在网上抢到嘉年华大礼包，该怎么办？

A：您可以在12月3日-12月4日前往嘉年华现场咨询服务区，购买嘉年华线下礼包（售价50元），获赠嘉年华入场券。

Q：如何购买“嘉年华大礼包“？

A: 登录游戏，使用仙玉购买“嘉年华大礼包”后，填写手机号码，游戏内通知玩家已成功购买

Q：通过游戏内购买“嘉年华大礼包”后，如何获得入场券？

A： 根据购买成功玩家填写的手机号码，入场券兑换码会在2016年11月23日-25日通过手机短信的形式发送。玩家凭入场券兑换码及购买时登记的手机号码，可到嘉年华现场兑换为纸质实体票，即可入场参与嘉年华盛宴。

Q：凭入场券能否多次进入?

A：活动期间临时离场，工作人员会凭嘉年华入场券发放临时出入券，玩家离场后再次入场，需同时出示嘉年华入场券和临时出入券方能入场。

Q：临时离场，不小心丢了嘉年华入场券，可以进场吗？

A：嘉年华入场券丢失将无法入场，请妥善保管。

Q：临时离场，不小心丢了临时出入券，可以进场吗？

A：临时出入券丢失将无法入场，请妥善保管。

Q：需要带什么凭证到现场？怎样才能领取《梦幻西游》手游2016嘉年华大礼包？

A：玩家凭入场券兑换码及购买时登记的手机号码，可到嘉年华现场兑换为纸质入场券入场。玩家凭入场券中的副券（礼包兑换券）到场内兑换区兑换《梦幻西游》手游2016嘉年华大礼包。

Q：我若有事无法参加活动，可以让朋友代我参加吗？

A：可以的。《梦幻西游》手游中不设置转赠途径。如果您因故无法参加活动，您的朋友可以通过您转交的兑换码及购买时登记的手机号码到嘉年华现场兑换嘉年华入场券。兑换时需要同时验证购买时登记的手机号码和兑换码，一旦验证完毕将不能再次使用，转让请慎重。

Q: 能否带孩子进入嘉年华现场？孩子是否需要票？

A：入场家长可免票带身高1.2m以下的孩子进入嘉年华现场。但由于现场较拥挤，出于孩子安全考虑，我们并不建议您带小孩入场。

Q：我购买了嘉年年华游园礼包后，但因故无法出席，能否转让入场券兑换码？

A：兑换嘉年华入场券是需要同时验证购买时登记的手机号码和兑换码，一旦验证完毕将不能再次使用，转让请慎重。

Q：入场券是否进场后就没用了？

A：该券为嘉年华活动现场入场资格，及嘉年华活动现场抽奖及领奖凭证，请妥善保管。

周边服务

Q：可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？

A：活动现场禁止进食，严禁吸烟和乱扔垃圾。任何宠物谢绝入内。

备注：玩家可浏览网站中会场指引，如有疑问可致电嘉年华客服专线（020-38817533/18565161843），我们将诚挚为你提供相关的交通指引。

《梦幻西游》手游2016嘉年华入场须知：

1、成功购买“嘉年华大礼包”或参与活动获得嘉年华入场券的玩家，将会在2016年11月下旬收到含有兑换码的手机短信。嘉年华入场券的兑换需要同时验证购买时登记的手机号码和短信收到的兑换码，两者匹配对应才能兑换；

2、必须凭兑换码领取嘉年华入场券才能入场和领取线下礼包，如兑换码丢失可在官网查询；

3、每个进场的玩家凭入场券，都将获得一份精美的豪华线下礼包（每人仅限一份）；

4、兑换码一经使用则失效，不能重复使用，请勿用于转售；

5、活动现场禁止饮食，严禁吸烟和乱丢垃圾，任何宠物谢绝入内；

6、嘉年华入场券为嘉年华活动现场抽奖及领奖凭证，请妥善保管；

7、期间如场内人员高峰时期，为确保人员安全，主办方可采取入场人流控制等措施，进行内、外场人员的疏导；

8、实体入场券丢失后无法补办，请妥善保管；

9、关于此次活动最终解释权归网易所有。