客服电话：95163888
- 日月 张艺兴原创单曲，《梦幻西游》手游孙悟空角色曲《悟》上线 12月27日，《梦幻西游》手游孙悟空角色曲《悟》正式上线，代言人张艺兴作为这首歌曲的创作者，以独特的视角诠释了花果山门派师父孙悟空的成长历程。现在，玩家就可以前往网易云音乐收听，透过旋律走近孙悟空的内心，感受张艺兴对这个角色的深度理解！
- 日月 灯火梦幻岁岁长安，《梦幻西游》手游元旦特卖商城贺岁来袭！ 2022年已至，为感谢每位玩家在过去一年时间里对《梦幻西游》手游的支持，我们特别为玩家奉上了“岁岁长安”元旦特卖活动，以最实惠的价格送上诸多新鲜好物。无论是充满新年气息的特卖商城，还是别具暖冬特色的冬日派对活动，我们希望，每一位玩家都能从中有所收获，满意而归！
- 日月 超级神虎 1月7日双平台新服开服公告 《梦幻西游》手游是由网易梦幻西游团队倾力打造的回合制手游巨作，自上线以来获得了亿万玩家的热爱！Q版造型的可爱人物，浓郁古典风的精美场景，原汁原味的经典玩法，丰富健全的社交系统，让《梦幻西游》手游能够获得每一个玩家的热爱与青睐。
- 日月 《梦幻西游》手游2022年1月2日玄黄无极石限购中签名单公布 2022年1月2日，玄黄无极石在全服限量售卖，本日活动实际售出玄黄无极石1000个，中签结果公示如下：服务器游戏ID角色名2018213022105不如不见。2018196306139栋栋拐2018199220613秋水揽星河20183149304呱噪20183398181爱笑°2018196004512算卦先生ι201889239611余生．iMonai2018196696998若曦づ2018196466619沐离殇。
- 日月 《梦幻西游》手游2022年1月1日玄黄无极石限购中签名单公布 2021年12月31日，玄黄无极石在全服限量售卖，本日活动实际售出玄黄无极石1000个，中签结果公示如下：服务器游戏ID角色名长恨歌91004879一顾梦倾城纵歌长安315423008盛势闪光ヅ长恨歌105305427独爱无心纵歌长安315427490『崩天棒』纵歌长安324731063词。天蝎物语288044476楚歌ヾ星河清梦289399753天马行空的仙星河清梦290692715ん零下40℃盛世长歌318842084韶华夏日’扬名立万184332166可可ヾ扬名立万184721799°阿棒．四海欢腾142451340你算个what？
- 日月 《梦幻西游》手游2021年12月31日玄黄无极石限购中签名单公布 2021年12月31日，玄黄无极石在全服限量售卖，本日活动实际售出玄黄无极石1000个，中签结果公示如下：服务器游戏ID角色名长恨歌91004879一顾梦倾城纵歌长安315423008盛势闪光ヅ长恨歌105305427独爱无心纵歌长安315427490『崩天棒』纵歌长安324731063词。天蝎物语288044476楚歌ヾ星河清梦289399753天马行空的仙星河清梦290692715ん零下40℃盛世长歌318842084韶华夏日’扬名立万184332166可可ヾ扬名立万184721799°阿棒．四海欢腾142451340你算个what？
- 日月 元旦福利大放送，《梦幻西游》手游玄黄无极石全民申购活动陪你跨年！ 辞旧迎新，幸运常伴。在2021年的最后一天，《梦幻西游》手游也为玩家带来了诚意满满的两大福利活动。
- 日月 网易捐赠1000万元驰援抗疫 与西安同心携手跨越2021 当前，西安疫情防控形势复杂严峻，正处于与病毒较量的关键时期。尤其临近岁末，天寒地冻，西安人民的抗疫进展，牵动着全国人民的心。
- 日月 缤纷好礼庆元旦，《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华雪签祝岁活动火热开启！ 辞旧迎新，共迎曙光。《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华雪签祝岁活动现已正式开启！
- 日月 “岁岁长安”元旦特卖转盘概率 依据国家规定，现将岁岁长安转盘抽奖概率公布如下：如意丹18.50%宠物积分券*1014.00%淬灵露17.00%法宝精华礼包*218.50%金钥匙2.50%高级变身卡15.70%星辰晶石*29.50%高级藏宝图2.00%高级魔兽要诀1.50%毛小驴坐骑0.08%云烟足迹0.14%冰晶鹿坐骑0.14%魔焰虎坐骑0.14%流萤飞月·男款0.15%星河入梦·女款0.15%
- 日月 岁岁长安 12月31日双平台新服开服公告 《梦幻西游》手游是由网易梦幻西游团队倾力打造的回合制手游巨作，自上线以来获得了亿万玩家的热爱！Q版造型的可爱人物，浓郁古典风的精美场景，原汁原味的经典玩法，丰富健全的社交系统，让《梦幻西游》手游能够获得每一个玩家的热爱与青睐。
- 日月 2021年12月29日维护公告：灯火梦幻岁岁长安 亲爱的玩家朋友：为保证服务器的运行稳定和服务质量，《梦幻西游》手游所有服务器将于2021年12月29日8:00停机，进行维护工作。预计维护时间为8:00～9:00。
- 日月 横刀立马，扬名立万，《梦幻西游》手游九黎之墟第七赛季现已开启 群策群力，一战成名。在经历了将近一个月的报名阶段后，《梦幻西游》手游九黎之墟第七赛季已于12月23日正式打响。
- 日月 梦幻西游暖冬之旅，邀少侠共度梦幻飘雪节 GO潮GO梦幻，梦幻西游IP潮梦·幻街第二站开启，梦幻西游IP×GOGO新天地联动的梦幻飘雪节隆重来袭。在一众高校聚集的广州大学城，打造一场极具冬日浪漫氛围的梦幻西游线下活动。
- 日月 寻找明日之星，《梦幻西游》手游2021届X9全明星赛报名即将截止！ 《梦幻西游》手游2021届X9全明星赛报名阶段即将截止！从即日起至12月29日，每一位曾在2021年任意一届X9联赛中参与过一次天冲组决赛的玩家都可以报名参赛，组建战队。
- 日月 三界暖冬共聚，《梦幻西游》手游冬日派对缤纷启幕！ 年末将近，越来越多的玩家也聚集于三界，参与到2021冰雪嘉年华各大活动当中，让自己和好友收获一份专属惊喜。而在这个特别的节日，《梦幻西游》手游也为玩家带来了冬日派对活动，将包括新时装冬日华铃/冬日颂歌、新坐骑萌雪橇等在内的诸多礼品打包到常青树中，供玩家撷取！
- 日月 双旦来临，欢乐不停，《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华火热进行中！ 企鹅游三界，欢乐满人间。《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华正在火热进行中。
- 日月 携手中国联通送福利，梦幻西游联名卡正式上线！ 梦幻联通，畅玩无限！12月，梦幻西游与中国联通正式携手合作推出联名卡、30G超大流量权益包等诸多福利，少侠们每月都能随心畅玩游戏啦！
- 日月 守望时空之隙，发条月亮加盟梦幻西游嘉年华跨年晚会“岁岁长安” 2021年已经接近尾声，梦幻西游嘉年华跨年晚会“岁岁长安”也将于12月31日正式拉开帷幕。作为梦幻玩家的狂欢盛宴，嘉年华每年都会通过精彩演出、游戏后续更新内容爆料、福利派送等方式给玩家带来诸多惊喜。
- 日月 冬日派对概率公布 依据国家规定，现将许愿萤火活动相关概率公布如下：1~3次档位概率①档0.0%②档0.1%③档8.0%④档46.9%⑤档45.0%4次档位概率①档0.1%②档3.0%③档44.0%④档52.9%⑤档0.0%5次档位概率①档0.3%②档5.0%③档66.0%④档28.7%⑤档0.0%6次档位概率①档0.6%②档9.0%③档87.0%④档3.4%⑤档0.0%7次档位概率①档2.0%②档67.0%③档31.0%④档0.0%⑤档0.0%8次档位概率①档10.0%②档58.0%③档34.0%④档0.0%⑤档0.0%9次档位概率①档12.0%②档70.0%③档18.0%④档0.0%⑤档0.0%10次档位概率①档18.0%②档82.0%③档0.0%④档0.0%⑤档0.0%11次档位概率①档25.0%②档75.0%③档0.0%④档0.0%⑤档0.0%12次档位概率①档38.0%②档62.0%③档0.0%④档0.0%⑤档0.0%13次档位概率①档100.0%②档0.0%③档0.0%④档0.0%⑤档0.0%
- 日月 平平安安 12月24日双平台新服开服公告 《梦幻西游》手游是由网易梦幻西游团队倾力打造的回合制手游巨作，自上线以来获得了亿万玩家的热爱！Q版造型的可爱人物，浓郁古典风的精美场景，原汁原味的经典玩法，丰富健全的社交系统，让《梦幻西游》手游能够获得每一个玩家的热爱与青睐。
- 日月 2021年12月22日维护公告：冬日派对缤纷启幕 亲爱的玩家朋友：为保证服务器的运行稳定和服务质量，《梦幻西游》手游所有服务器将于2021年12月22日8:00停机，进行维护工作。预计维护时间为8:00～9:00。
- 日月 天工铸剑，百炼为钢，《梦幻西游》手游锻造盛典活动即将结束！ 距离《梦幻西游》手游锻造盛典活动结束还有最后一天时间。玩家只要满足简单的条件，就有更大概率获得带有全新特技的装备，并赢得额外奖励。
- 日月 衣伴风华来，《梦幻西游》手游月华幻衣“风华绝代”正在热销！ 衣香鬓影，梦回千年。《梦幻西游》手游月华幻衣全新宠物时装“风华绝代”现已全面上线。
- 日月 三界年末大狂欢，《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华欢乐来袭！ 瑞雪兆丰年，企鹅游三界！《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华活动现已正式开启。
- 日月 《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华活动拉开序幕 《梦幻西游》手游2021冰雪嘉年华活动上线，瑞雪兆丰年 企鹅游三界，快来参与活动吧！
- 日月 嘉年华 12月17日双平台新服开服公告 《梦幻西游》手游是由网易梦幻西游团队倾力打造的回合制手游巨作，自上线以来获得了亿万玩家的热爱！Q版造型的可爱人物，浓郁古典风的精美场景，原汁原味的经典玩法，丰富健全的社交系统，让《梦幻西游》手游能够获得每一个玩家的热爱与青睐。
- 日月 2021年12月15日维护公告：冰雪嘉年华 亲爱的玩家朋友：为保证服务器的运行稳定和服务质量，《梦幻西游》手游所有服务器将于2021年12月15日8:00停机，进行维护工作。预计维护时间为8:00～9:00。
- 日月 良工锻造，方铸宝剑，《梦幻西游》手游锻造盛典活动火热进行中！ 12月8日，《梦幻西游》手游锻造盛典活动正式开启！从即日起至12月21日，每一位玩家在打造自身装备过程中，都能有更大的概率获得携带全新特技的装备。
- 日月 关于Facebook玩家游戏登录异常问题处理 由于近期技术原因，使用Facebook账号登录的玩家出现登录异常，请玩家朋友联系官方客服协助处理。官方客服联系方式：网址：http://gm.163.com/user_help.html?
