2021年5月5日维护公告：阳光魅力榜本服评选开启 亲爱的玩家朋友：为保障各位玩家朋友在五一期间能够畅享游戏乐趣，《梦幻西游》手游所有服务器将于2021年5月5日对全服进行不停机维护的测试工作：【维护时间】5月5日【维护方式】不停机维护由于此次为不停机维护，玩家朋友可以在维护期间和维护前后随时登录游戏，维护时已经登录的玩家朋友可以正常进行游戏，均不会受到任何影响。【维护范围】全服网易游戏感谢所有玩家的支持和配合。
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微信：
1、本游戏是一款玩法难度适中的角色扮演类游戏，适用于年满12周岁及以上的用户，建议未成年人在家长监护下使用游戏产品。我们鼓励家长根据未成年人的实际情况管理其游戏行为，家长可以拨打官方客服电话95163611、关注“网易家长关爱平台”微信公众号或者下载APP“网易手游管家”进行设置。
2、本游戏基于四大名著《西游记》的背景和世界观，剧情丰富目积极向上。游戏玩法基于策略协作，鼓励玩家通过智慧和合作达成目标。游戏中有基于文字和语音的陌生人社交系统。
3、本游戏中有用户实名认证系统，认证为未成年人的用户将接受以下管理： 游戏中部分玩法和道具需要付费。未满8周岁的用户不能付费;8周岁以上未满16周岁的未成年人用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上的未成年人用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。 未实名账号游戏体验时长累计不能超过1小时。未成年人用户每日22点到次日8点不得使用，法定节假日每天不得使用超过3小时，其他时间每天不得使用超过1.5小时。
4、本游戏提供了丰富的社交系统，包括帮派、师徒等，玩家之间可以互相交流配合，共同完成游戏目标，能够带给玩家积极愉悦的情绪体验。游戏中有组队模式玩法，需要玩家互相配合，互帮互助来完成任务，有助于培养玩家的团队协作能力。
客服电话：95163888
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